سياسة الخصوصية العامة

تحدد هذه الفقرة المصطلحات الأساسية المستخدمة في سياسة الخصوصية المتعلقة بـ Fiqhon لضمان فهم واضح للمستخدمين.

نجمع بيانات من المستخدمين لتحسين جودة خدماتنا والتأكد من موثوقية العمليات والمنصة.

نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا أثناء التسجيل أو التفاعل مع الخدمات المقدمة.

• الاسم الكامل للتسجيل في المنصة.
• عنوان البريد الإلكتروني للتواصل والتحديثات.
• معلومات تسجيل الدخول مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• المعاملات التي يجريها المستخدم على المنصة.
• تفضيلات المستخدم ضمن أدوات التعلم وأتمتة الأعموارد.
• البيانات المقدمة عند طلب الدعم الفني أو المساعدة.

نجمع كذلك معلومات بشكل تلقائي لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم للاتصال.
• معلومات متعلقة بمتصفح المستخدم ونظام التشغيل.
• سجلات استخدام الموقع والصفحات التي تم تصفحها.
• بيانات المواقع الجغرافية العامة المرتبطة بعنوان IP.
• معلومات عن الجهاز المستخدم مثل نوع الهاتف أو الكمبيوتر.
• البيانات المتعلقة بكوكيز التتبع وتحليل الحركة على الموقع.

قد نشارك بعض البيانات مع شركاء موثوقين لدعم تقديم الخدمات وتحسينها، مع الالتزام بمعايير الخصوصية.

• مزودو خدمات الاستضافة والدعم الفني لموقع Fiqhon.
• شركات تحليل البيانات لفهم كيفية استخدام الموقع.
• شركاء تسويقيون مختصون في الخدمات الرقمية والأتمتة.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية لتعزيز وتطوير خدمات Fiqhon.

• تقديم خدمات التعليم الرقمي المتخصصة في أدوات الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعموارد.
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى بناء على تفضيلات الاستخدام.
• إنشاء وتحليل بيانات الاستخدام لدعم تطوير المنصة.
• التواصل مع المستخدمين لإرسال تحديثات وتنبيهات مهمة.
• ضمان أمن وحماية المستخدمين والمعلومات من المخاطر الإلكترونية.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة قطر.
• تطوير منتجات وخدمات جديدة داخل نطاق التعلم الرقمي وأدوات الأتمتة.
• إدارة الحسابات وتقديم الدعم الفني الفعال للمستخدمين.

يستند جمع بيانات المستخدم إلى أسس قانونية تضمن احترام حقوق الخصوصية والامتثال للقوانين المعمول بها.

• موافقة المستخدم الصريحة على جمع واستخدام البيانات.
• تنفيذ العقد بين المستخدم ومنصة Fiqhon.
• الامتثال للواجبات القانونية المترتبة على Fiqhon داخل قطر.
• المصالح المشروعة التي تحقق تطوير وتحسين الخدمات المقدمة.

تتم مشاركة البيانات في حالات محددة وبشكل مسؤول مع جهات خارجية لضمان تقديم خدمات متكاملة وموثوقة.

• شركاء تقنيون يقدمون خدمات دعم وتشغيل المنصة.
• جهات قانونية عند طلب ذلك أو عند وجود التزامات قانونية.
• مقدمو خدمات الدفع الإلكتروني لضمان إتمام المعاملات بأمان.
• شركات تسويق لرفع جودة الخدمات وفق موافقات المستخدم.
• مقدمو خدمات التحليل والإحصاءات لتحسين محتوى المنصة.
• السلطات المختصة في سياق الامتثال للقوانين والتشريعات المحلية.

نعتمد على تدابير أمنية تقنية وتنظيمية للحفاظ على سلامة البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ.

• رقمي البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
• إجراءات مراقبة أمنية دورية وتقييم للمخاطر المحتملة.
• تحديد صلاحيات وصول صارمة لفريق العمل المسؤول عن البيانات.

للمستخدمين حقوق تتيح لهم التحكم في بياناتهم الشخصية وتعزيز الشفافية في التعامل معها.

• الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية وتصحيحها.
• الحق في طلب حذف البيانات الشخصية حيثما كان ذلك ممكنًا.
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض محددة.
• الحق في تحديد مدى استخدام بياناتهم لأغراض التسويق.
• الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى وفقًا للمعايير المعمول بها.
• الحق في تقديم شكوى لدى الجهات الرقابية بشأن أي انتهاك محتمل للخصوصية.
• الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت يؤثر على المعالجة المستقبلية.
• الحق في الحصول على توضيحات وتحديثات حول سياسة الخصوصية وسلوكيات المعالجة.

• توفير معلومات واضحة وشفافة حول معالجة البيانات الشخصية.
• تسجيل الأسباب القانونية التي تبرر عمليات معالجة البيانات.
• تمكين المستخدمين من ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية بشكل فعال.
• الحق في نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بنقل بياناتهم الشخصية إلى نظام آخر بشكل منظم، ويشمل ذلك تلقي البيانات المقدمة إلى Fiqhon في صيغة قابلة للاستخدام.

في حال وجود أي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة في قطر لضمان حماية حقوقك.

لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 16 عامًا دون موافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها.

قد يحتوي موقع Fiqhon على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتويات هذه المواقع الخارجية.

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا مع تحديث تاريخ السريان.